Залог уверенности в Nextorch
Наличие официальной гарантии — достаточно важный фактор, который может играть ключевую роль при выборе схожих товаров от разных производителей. Ведь если компания уверена в качестве своей продукции, она обязательно предоставит покупателям гарантию в виде личных обязательств. И компания Nextorch в этом ярко демонстрирует заботу о каждом своём покупателе.
Любой из товаров этого бренда продаётся с гарантией, условия которой чётко прописаны.
Гарантия до 10 лет на товары Nextorch
Гарантия зависит от типа товара и чётко указана в описании каждого из них:
- Фонари, дубинки, инструменты (мультитулы, тактические ручки и т. п.): 10 лет
- Аккумуляторы, кобуры, выносные кнопки, крепления: 2 года
- Тактические ремни и сумки: 1 год
- Батарейки, клипсы, налобные крепления, шнурки и т. п. — без гарантии
Гарантия предусматривает абсолютно бесплатный ремонт в случае любых поломок уже в процессе эксплуатации. Для получения необходимых ремонтных услуг достаточно сохранить чек о покупке, оригинальную упаковку товара, заполненный гарантийный талон и обратиться с ними в официальный сервисный центр. Однако важно соблюдать правила предоставления гарантии и не пытаться разбирать или ремонтировать товар самостоятельно.
Обмен товара
В течение двух недель покупатель имеет право заменить купленный товар на идентичный или равнозначный по характеристикам, если в приобретённом экземпляре будут обнаружены какие-либо дефекты. Но благодаря строгой многоступенчатой системе контроля качества, выявление таких дефектов покупателем практически исключено.
Условия гарантии
Гарантийные обязательства могут быть аннулированы, если неисправности возникли по одной из следующих причин:
- нецелевое использование товара;
- нарушение правил эксплуатации;
- самостоятельная разборка или ремонт;
- другие неисправности, возникшие вследствие несоблюдения правил эксплуатации, или неисправности, указанные в инструкции к товару и не покрываемые гарантией.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Компания Nextorch предоставляет возможность качественного сервисного обслуживания любого своего товара, которое включает квалифицированный ремонт в сервисных центрах. После окончания гарантийного срока такой ремонт будет платным.
Настолько широкая официальная гарантия наглядно демонстрирует, что бренд Nextorch предлагает действительно качественную продукцию, в которой уверен на 100%.
Отправка товара на склад для обмена, возврата или сервисного обслуживания осуществляется только после отправки фото, на котором видно состояние товара, на нашу электронную почту: service@nextorch.com.ua